为进一步加强出租车安全运营管理，促进司乘和谐友善关系，提高服务质量，保障乘客安全出行，近日，嘉兴保安公司出租车中心召开安全例会，就如何共建良好的司乘关系开展学习交流。

会上，部门负责人通过出租车交通事故警示教育片进行案例分析，进一步加强出租车源头管理，提高驾驶员交通安全意识，倡导文明安全行驶。针对行业困境，从优化出租车服务质量出发，重点阐述驾驶员应如何与乘客建立良好的关系、如何预防和处理与乘客的矛盾冲突、如何有效沟通等实效性内容。在大家共同学习交流下，驾驶员们纷纷表示唯有以服务为本，用良好的态度迎接乘客，用诚心对待乘客，用耐心争取乘客，才能取得广大消费者的认可，才能拓展营运资源，才能巩固市场。

对出租车驾驶员来说，良好的司乘关系有助于提升营运收入，降低投诉率。下一步，公司将继续开展交通安全和服务规范专题培训，加强对驾驶员的宣传教育和引导，让“保安出租”变得更加有质感和温度。